حقوق وواجبات المستهلك بقانون حماية المستهلك
أرقام وعناوين مكاتب حماية المستهلك وطرق تقديم شكوي بجهاز حماية المستهلك ..

قدم شكوى بحماية المستهلك وخد حقك

فى أطار أستراتيجية الدولة وتوجيهات سيادة الرئيس عبد الفتاح السيسي بشأن الاهتمام بمشاكل المواطن المصرى ومن خلال أتخاذ كافة الاجراءات التى تستهدف التفاعل مع شكاوي المواطنين من خلال جهاز حماية المستهلك .....

واجبات المستهلك التى يجب أتباعها قبل الشراء

تاكد من مصدر السلعة المراد شرائها وطريقة الاستخدام وطريقة التخزين والصلاحية
أطلع على كتيبات الضمان وتحقق من شروط وألتزامات وواجبات ما بعد البيع
لا تشترى السلع مجهولة المصدر
إحتفظ بفاتورة البيع وشهادة الضمان
لا تنساق وراء الاعلانات المغرية
أبحث عن السلع ذات المواصفات والجودة العالية
أفحص السلعة فحصا جيدا وتأكد من سلامتها قبل مغادرة مكان الشراء
تأكد من تاريخ الصلاحية وتفعيل الضمان والتاكد من الاجزاء المشمولة بالضمان وعدد سنوات الضمان وتاكيد من تاريخ سريان الضمان ....

عند حدوث إى خلل بحقوقك الاستهلاكية فأن جهاز حماية المستهلك هو الوكيل عن المواطن والمدافع عنهم فى مواجهة كل ما يخل بحقوقهم من خلال .. لكن أولا توجة لمكان الشراء لحل الشكوى وديآ وفى حالة عدم تمكنك من حل الشكوي وديآ توجة إلى جهاز حماية المستهلك لمساعدتك فى حل الشكوى ....

كيف تتواصل مع جهاز حماية المستهلك

كيفية التقديم بالشكوي الى جهاز حماية المستهلك ؟؟

تتعدد طرق تقديم الشكاوي بجهاز حماية المستهلك من خلال أحدى الطرق الاتية

الاتصال بالخط الساخن 19588 من الساعة 8:30 إلى الساعى 4:00 عصرآ
أرسال شكوى من خلال الفاكس 0233055753 - 0233055758
عن طريق الواتس آب على رقم 01577779999
التوجة لاقرب مركز بريد لملء أستمارة شكاوي مجانية
التوجة لمقر جهاز حماية المستهلك وعنوانة 96 شارع أحمد عرابي المهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم الشكوي باليد
من خلال تطبيق المحمول CPA جهاز حماية المستهلك على

لتحميل البرنامج من جوجل بلاي أضغط هنا

فى جميع الاحوال أرفاق صورة من فاتورة الشراء والمستندات الخاصة بالمنتج أو الخدمة محل الشكوي مدون عليها البيانات الخاصة بالشاكي ...
أو رقم الشكوي فى حالة أسيفاء البيانات على رقم الواتس آب 01281661882

فروع جهاز حماية المستهلك بالمحافظات

فرع أسكندرية
مبرة الشيخ الشعراوي - مجمع المساجد - بجوار مسجد سيدى يقوت - حى الجمرك
034830352 - 034830353

فرع سوهاج
مبنى المصالح الحكومية - الدور الارضي بجوار هيئة الاسعاف - سوهاج
093-4600805 - 093-4600806

فرع شرم الشيخ
المبنى الادارى للمخبز الاستراتيجي - بجوار مسجد المصطفى - الدور2 جنوب سيناء
096-3666048 - 096-3666085

فرع الفيوم
مبنى الجمعية الشرعية - منطقة كيمان فارس - أمام مديرية التنظيم والادارة
084-2146716 - 084-2146718

فرع السويس
محافظة السويس حي الغريب مجمع المصالح الحكومية - رقم 5 أمام التامينات
062-3191283 - 062-3191284

فرع بنى سويف
شارع 17 بجوار مسجد بنى سويف الجديدة
082-2122612 - 082-2122613

فرع كفر الشيخ
مبنى الدراسات الوطنية - بجوار جريدة كفر الشيخ محافظة كفر الشيخ
047-3138961 - 047-3138962

فرع المنيا
الوحدة رقم 2 العقار رقم 1 - مساكن السد العالي - شارع نفرتيتى من شارع طة حسين
086-2321495 - 086-2321494

فرع قنا
شارع الاقصر بجوار هيئة البريد محافظة قنا
096-3336328 - 096-3336327

فرع الشرقية
25 شارع الفاروق عمر - أرض المحلج - الزقازيق
055-2241367 - 055-2241366

موقع جهاز حماية المستهلك

تابعونا

if you liked the review simply and easily
, .....you can share it

https://www.facebook.com/technicamgf